Обмен и возврат

Приемка (проверка) привезенного Вам товара на предмет соответствия

заказу осуществляется при получении товара. При обнаружении при приемке

товара брака, существенных недостатков (порезы, разрывы и т.п.) либо

иного несоответствия сделанному заказу (не тот узор, цвет, и т.п.), мы

бесплатно заменим этот товар на надлежащий при условии сохранности его

товарного вида. Ковры могут быть возвращены курьеру до его ухода. В

противном случае, возврат ковра возможен на нашем складе либо курьеру по

дополнительному вызову (500 руб.) в течение 7-ми календарных дней (п.4

ст.26.1 закона "О Защите прав потребителей").
При этом

возврат денег за возвращенный товар, за исключением расходов на доставку

от покупателя возвращенного товара, производится в течение 10 (десяти)

дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55

паласы, ковролин, ковровые дорожки и другие товары, отпускаемые на

метраж входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего

качества, не подлежащих возврату или обмену.Тем не менее, мы ценим наших

клиентов и если Вам по какой-либо причине не нравится приобретенный

товар надлежащего качества, свяжитесь с нами и мы постараемся сделать

всё возможное, чтобы помочь Вам в решении возникшей проблемы. По всем

возникшим вопросам обращайтесь по телефону

+7 (926) 396-85-10

либо на электронную почту: almash@me.com